差別化でファン増やす！

現在、介護業界は成長期を終えてピークに達しています。

なかでも、訪問介護および通所介護はピークを過ぎて、衰退期に
入っているように感じています。

衰退期に入った今、一企業としてサービスに"強み"がないと顧客獲得は難しいと先日のセミナーでも確認しました。

"強み"を持てれば…差別化されて顧客に注目される。顧客がいずれ"ファン"となる。結果、「ケアマネ依存からの脱却」が可能となるでしょう。

ただ今、四つ葉の"強み"を考えております。

考えが、まとまったらブログにします。